11月份来信总数

344

办结总数

344

办结率

100%

具体情况

咨询类

221

221

100%

投诉类

73

73

100%

建议类

17

17

100%

举报类

30

30

100%

其他

3

3

100%

典型案例介绍

反映内容：小孩今年11岁，出生证上面字迹不清楚，不能使用了，想换证不知道去那个部门，需要带那些资料，帮忙回复下，谢谢

处理、答复结果：

您好，您咨询的关于小孩出生证更换问题，经了解，申请换发《出生医学证明》儿童的父母亲双方亲自办理，（1）换发机构是原签发机构；（2）新生儿父母双方有效身份证原件及复印件；（3）新生儿父母提供的《出生医学证明》正页或正副页；（4）原签发机构负责提供病案首页及新生儿记录的复印件并加盖单位公章；（5）填写《江苏省换发＜出生医学证明＞申请表；（6）换发后原证件由换发机构归档保存，并做好换发登记。