“好钢用在刀刃上”,花更少的钱办更精彩的会。今年,市九届人大二次会议在后勤保障方面刮起一股清新的节俭之风,通过精简后勤机构、持续改进服务等措施,在厉行节约的前提下,实打实地提高会务服务质量,赢得与会代表的广泛好评。
据了解,经过精简,此次会议的后勤保障人员数量较以往明显减少,非夜间值班人员均没有安排住宿。为节约经费,作为与会代表驻地的维也纳国际酒店没有安排会场,会议在不远处的市行政中心举行。在参会物资发放上,会务组做到量入为出,杜绝浪费,就连与会代表的出席证也要在会议结束后交还会务组。大会印发的议程草案、日程草案和各项决议草案及建议名单等,经大会或主席团会议审议通过后,如果没有变动,代表们划去“草案”“建议”“提请”等字样,即作为会议正式文件,不再重新印发,节约了大量纸张。
节约不代表会务服务质量的下降。会务组工作人员向记者出示一张《代表团驻地满意度评价表》,与会代表可以通过评价表对餐饮、会场、服务、环境、综合评价五方面作出评价。会务组工作人员介绍,以评价表为缩影的反馈评价机制是此次会议的特色之一,通过广泛收集代表们的意见,可以促进酒店不断改进服务、提升服务质量。
鼎立国际大酒店的淮丽厅,是涟水县代表团所在会场,场内靠门处新摆了两排绿植,令人赏心悦目、倍感温馨;会场门口有热情的酒店服务人员随时为代表们提供服务。涟水县代表团一名代表告诉记者:“这次会议服务质量明显提高,让我们倍感贴心安心。”
今年,会务组对代表们的健康格外关注,要求所有参会人员、工作人员自觉做好个人防护,代表驻地均设有医疗保障室,随时接诊有发热、头痛、咳嗽等症状和其他医务需求者。“我们全体人员均用心用情服务会议,保障会议顺利进行。”会务组相关负责人表示。